Saiba qual o nível de maturidade em processos da sua organização.
Estratégia e Governança |Metodologia e Processo | Pessoas e Cultura | Tecnologia e Automação | Monitormanento e Melhoria
Maturidade em Gerenciamento de Processos de Negócio – MMGPN
Avaliação, Diagnóstico e Evolução dos Processos Organizacionais.
O Modelo MMGPN
O modelo denominado Maturidade em Gerenciamento de Processos de Negócio – MGPN foi desenvolvido para identificar e quantificar quão madura uma organização está em gerenciar seus processos de negócio. Sua criação se deu a partir de análise de modelos existentes conciliado com práticas de mercado.
Seu desenvolvimento teve como orientações o corpo de conhecimento em gerenciamento de processos CBOK 4.0.
São cinco níveis de maturidade.
Cada nível representa quão madura a organização está, levando em consideração as dimensões do modelo que são: Estratégia e Governança, Metodologia e Processo, Pessoas e Cultura, Tecnologia e Automação, Monitoramento e Melhoria.
Dimensões do modelo
As dimensões orientam como a organização está trabalhando orientada ao gerenciamento de processos com olhar estratégico, com metodologias, envolvimento de pessoas, tecnologias e o monitoramento contínuo.
Dimensões e níveis
A conexão entre as dimensões e os níveis dará de forma conectada o embasamento para se conhecer o nível de maturidade em que a organização se encontra.
Uma visão de cada nível com sua dimensão
O questionário
Cada pergunta pode ter de 1 a 5 pontos, obedecendo aos critérios definidos. A pontuação equivale à nota do item. A sugestão do modelo é que seja feita anualmente o levantamento de maturidade e traçar o plano de crescimento com a meta desejada para o próximo ano.
Reavaliações
A proposta do modelo é que a revisão seja anual, sempre buscando chegar ao próximo nível ou minimamente manter o atual, conforme ilustração.
